Op stap met Mark Koks

Bron: Huis & Raad najaar 2025, een uitgave van het bewonersblad van Woningcorporatie Het Grootslag dat wordt verspreidt onder alle bewoners.

Op stap met Mark Koks – Algemeen Directeur KTI

Wie regelmatig door de wijk loopt, heeft ze vast wel eens gezien: de bedrijfsauto’s van KTI bij onze woningen. KTI speelt al jaren een belangrijke rol in het verduurzamen van onze woningen. Maar wat doen ze precies voor onze huurders? We gingen Op stap met Mark Koks om daarachter te komen. Mark is sinds 2018 werkzaam bij KTI en inmiddels mede-eigenaar van het familiebedrijf dat zijn vader in 2000 oprichtte.

Wat doet KTI?

“Wij zijn gespecialiseerd in verduurzaming met warmtepompen en ventilatiesystemen. We zijn trots dat we dat al jarenlang in opdracht van Het Grootslag mogen doen – met duurzame oplossingen die passen bij de woning én de bewoners. Voor Het Grootslag vervangen we in veel woningen de bestaande cv-ketel door een warmtepomp – hybride of all-electric – inclusief alles wat daarbij komt kijken. Soms doen we dat per woning, soms zijn we betrokken bij grotere verduurzamingsprojecten.”

Wat merken huurders hiervan?

“Een lagere energierekening en meer wooncomfort. We horen veel positieve reacties over het wooncomfort. Omdat een warmtepomp continu verwarmt, blijft de temperatuur in huis de hele dag aangenaam.”

Hoe zorgen jullie voor goed contact met de huurders?

“Onze adviseur komt vooraf langs bij de huurder. We nemen dan de tijd om de voordelen van de warmtepomp goed uit te leggen. Er bestaan nog veel misverstanden dat het veel geluid maakt, of dat het ingewikkeld is. Terwijl huurders juist een mooi en duurzaam
systeem krijgen van Het Grootslag. Met heldere uitleg kunnen we eventuele twijfels vaak wegnemen. Ook leggen we uit wat er gaat gebeuren tijdens de werkzaamheden. En dat de huurder bijvoorbeeld even niet de douche of het gas kunnen gebruiken. Dat is best
fijn om vooraf te weten! Ook geven we aan welke spullen even opgeruimd moeten worden. Zo zorgen we samen voor een soepele montage en tevreden huurders.”

Wat maakt jouw werk leuk?

De afwisseling! Ik ben nog steeds technisch betrokken bij projecten, maar omdat we erg zijn gegroeid is er ook andere interne sturing nodig. In 2018 werkten we met 10 mensen, nu met 45. Het is mooi om jonge collega’s het vak te leren en hen te zien groeien. En ik heb natuurlijk veel interesse in techniek zeker als die techniek bijdraagt aan betaalbaar en duurzaam wonen voor bewoners. Die combinatie van techniek, mensenwerk en maatschappelijke impact maakt dit werk elke dag de moeite waard.”